Skjønsutøving i NAV – Korleis opplever tilsette handlingsrommet i aktiveringsarbeidet?

Abstract

Artikkelen analyserer korleis tilsette i NAV opplever handlingsrommet i det daglege arbeidet. Studien baserer seg på ti kvalitative intervju våren 2020 med rettleiarar ved lokale NAV-kontor. Artikkelen analyserer opplevingar av handlingsrom knytt til økonomisk sosialhjelp, AAP (arbeidsavklaringspengar) og KVP (kvalifiseringsstønad). Funna er at opplevd handlingsrom varierer etter type yting og trekk ved lokale formelle og uformelle organisasjonstilhøve, overlokale hierarki og tilpassingar til teknologiske plattformer. AAP har meir rigide reglar, sanksjonar og kontroll frå NAV sentralt enn KVP og økonomisk sosialhjelp, som gir rom for større lokalt handlingsrom.